Basis Gespreksvaardigheden


Een praktisch ingerichte training waarin we samen oefenen met verschillende gesprekstechnieken. Deze training is toegankelijk voor intern en extern, voor iedereen.

Basis Gespreksvaardigheden


Voor wie
Dit betreft een open training. Voor medewerkers en beginnende leidinggevenden.

Wanneer
De training vindt plaats op onderstaande data in 2020
11 juni; 9 juli; 13 augustus (VOL); 10 september (VOL); 8 oktober en 12 november.

Locatie
Zijpendaalseweg 8, 6814 CK te Arnhem
In overleg is een andere locatie ook mogelijk.

Kosten
Voor in- en externe medewerkers is de training kostenloos. Interne medewerkers kunnen hun uren wegschrijven op INTERN/ OPL.

Programma
9.00- 9.30 ontvangst met koffie, thee en koek
9.30-11.00 Kennismaken, leerdoelen, oefenen begroeting
11.00-11.15 koffiepauze
11.30-12.30 Inzicht in communicatie, gespreksstijlen, types gesprekken
12.30-13.00 lunchpauze
13.00-14.30 Non verbale communicatie
14.30-14.45 frisdrank/ sap-pauze
14.45-16.00 Rollenspel diverse technieken en gesprekken

Overige informatie
Trainer: Myrna van Heumen

De training gaat door vanaf drie deelnemers. Maximum aantal deelnemers voor deze training is zes.

Kom je met Openbaar Vervoer: Centraal Station Arnhem is op vijf minuten loopafstand.
Kom je met de auto, houdt dan rekening met betaald parkeren. Er is beperkt parkeerruimte in de omgeving, het handigst is om te parkeren in parkeergarage Arnhem Centraal, onder het Centraal Station Arnhem.

Aanmelden
aanmelden is niet meer mogelijk